全车灯光检查服务说明

适合哪些客户

全车灯光检查服务适合所有需要确保夜间行车安全的车主，尤其是经常夜间驾驶、长途出行或车辆灯光出现异常（如灯泡不亮、灯光发黄、照射角度偏移）的客户。无论您的车型是轿车、SUV还是MPV，我们均可提供服务。

如果您即将进行年检，灯光检查是必检项目之一。提前到店检查可避免因灯光问题导致年检不通过。此外，二手车购买后建议进行一次全面灯光检查，确保所有灯光正常工作。

耀恒的灯光检查服务也适用于车队客户，如网约车公司、企业通勤车队等。批量预约可享受快速通道和优惠价格，我们可提供上门检测服务，详情请咨询客服。

服务包含什么

全车灯光检查服务涵盖以下项目：前大灯（近光、远光）、转向灯（前、侧、后）、刹车灯、雾灯（前、后）、倒车灯、牌照灯及车内阅读灯。技师会逐一检查每盏灯的点亮情况、亮度及颜色是否正常。

对于卤素灯泡，我们检查灯丝是否断裂、灯座是否腐蚀；对于LED灯组，检查是否有频闪或部分LED不亮的问题。如发现灯泡损坏，我们提供同规格灯泡更换服务，含工时费。

检查完成后，技师会出具一份灯光检查报告，列出每盏灯的状态、是否需更换及建议。报告可拍照留存，方便您后续跟踪。

设备与物料

我们使用专业灯光检测仪，可快速测量大灯照射角度和亮度，确保符合国家标准。同时配备各类常用灯泡（H1、H4、H7、H11、1156、1157等规格），覆盖主流车型。

工具方面，技师使用绝缘手套、专用拆卸工具、电路测试笔等，确保操作安全。对于需要拆装保险杠的车型，我们备有专用卡扣工具，避免损坏塑料件。

所有灯泡均为品牌正品，提供质量保证。我们也可根据客户需求升级为高亮度或LED灯泡，费用另计。

确认清单

到店前，建议客户确认以下信息：车辆型号和年份、灯光异常的具体表现（如哪个灯不亮、是否频闪）、是否已自行更换过灯泡。这些信息有助于技师快速定位问题。

服务过程中，技师会与客户逐项确认：检查顺序、发现的问题、更换建议及费用。更换前会展示新灯泡包装，征得同意后再操作。

服务完成后，客户需确认检查报告内容，并签字确认。报告包括检查项目、结果、更换记录及后续建议。我们建议客户保存报告，作为下次保养的参考。

合作步骤

第一步：预约。客户可通过电话、微信或官网预约到店时间，提供车型和需求。我们建议提前一天预约，以便准备配件。

第二步：到店接待。客户按预约时间到店，前台登记并引导至工位。技师初步了解情况后开始检查。

第三步：检查与确认。技师逐项检查灯光，记录结果。如发现需更换的灯泡，向客户展示旧灯泡状态和新灯泡，说明价格后更换。

第四步：交付与结算。检查完成后，技师清理工位，客户确认报告并支付费用。我们提供电子或纸质发票。

验收与售后

验收标准：所有灯光正常点亮，亮度均匀，无频闪；大灯照射角度符合标准；更换的灯泡型号与原车一致，安装牢固。客户可当场检查所有灯光。

售后保障：更换的灯泡享3个月或5000公里质保（以先到为准）。质保期内出现非人为损坏，免费更换。

后续建议：技师会根据车辆使用情况，建议下次保养时再次检查灯光，尤其是长途出行前。我们也会在保养到期前通过短信提醒客户。